Virgin Australia introduce una nuova funzione per i passeggeri della classe economy: la possibilità di fare un’offerta per mantenere vuoto il posto accanto. Un’idea che risponde al desiderio crescente di maggiore comfort a bordo, emerso da un sondaggio del 2023 in cui il 42% dei viaggiatori si è detto disposto a pagare per non avere vicini troppo vicini.
Come funziona il sistema di offerta
Il nuovo servizio, denominato “posto libero”, consente ai passeggeri su alcuni voli nazionali e a corto raggio internazionali di inviare un’offerta tramite l’app di Virgin Australia. Le offerte partono da 30 dollari australiani (circa 17 euro) e, se accettate, garantiscono un posto centrale vuoto accanto al proprio.
Tuttavia, il posto libero non è garantito: se non disponibile al momento dell’imbarco, l’importo viene rimborsato. Il programma è valido solo per prenotazioni con massimo due passeggeri, non include bagagli extra e non è disponibile per chi viaggia in Economy X o Business.
Su quali tratte è attivo il servizio
Attualmente, la funzione è disponibile su rotte interne molto frequentate, come:
- Melbourne – Adelaide
- Brisbane – Sydney
- Sydney – Perth
Virgin Australia ha dichiarato l’intenzione di ampliare progressivamente il servizio su altre rotte, in base alla risposta del mercato.
Il trend delle compagnie: pagare per il comfort
La strategia di Virgin Australia si inserisce in una tendenza globale: le compagnie aeree stanno trasformando lo spazio in cabina in un servizio extra da acquistare separatamente.
Le opzioni in Europa:
- Air France propone il servizio “Il mio spazio extra“, che permette di riservare fino a tre posti vicini, acquistabili durante il check-in in base alla disponibilità.
- Lufthansa offre due formule:
- Free Neighbour Seat, per lasciare il posto accanto libero sui voli continentali o intercontinentali, prenotabile tramite call center;
- Sleeper’s Row, pensata per i voli lunghi (oltre 11 ore), permette di prenotare un’intera fila da tre o quattro posti, con prezzi tra 159 e 229 euro a tratta, inclusi materassino, coperta e cuscino.
Lo spazio personale diventa un lusso
Da semplice fortuna a opzione a pagamento, il posto libero accanto si trasforma in una nuova frontiera del comfort personalizzato, sempre più apprezzata dai viaggiatori disposti a spendere per un’esperienza più rilassante.
La mossa di Virgin Australia potrebbe aprire la strada a nuovi modelli di monetizzazione del comfort, in un settore dove ogni centimetro di spazio ha un valore crescente.
