Ryanair, la principale compagnia aerea low cost in Europa, ha annunciato un nuovo incentivo rivolto ai suoi dipendenti: il bonus per ogni bagaglio a mano oltre le dimensioni consentite passerà da 1,50 euro a 2,50 euro. Inoltre, sarà eliminato il tetto massimo mensile oggi fissato a 80 euro per ciascun lavoratore. Le modifiche entreranno in vigore da novembre 2025, come confermato dall’amministratore delegato Michael O’Leary, che ha dichiarato: “Non mi scuserò assolutamente per questo”.
L’obiettivo è incentivare il personale a controllare con maggiore rigore le dimensioni dei bagagli durante le operazioni di imbarco, un tema su cui la compagnia ha già attirato forti critiche da parte dei passeggeri.
Stretta sui controlli ai gate e polemiche sui costi extra
Ryanair è spesso al centro del dibattito per le sue politiche su bagagli a pagamento e servizi non inclusi nel prezzo base del biglietto. Numerosi viaggiatori hanno lamentato che anche piccole irregolarità nelle dimensioni del bagaglio a mano possono comportare sanzioni immediate che superano i 70 euro, con conseguente trasferimento del bagaglio in stiva.
L’iniziativa, quindi, rischia di intensificare i controlli ai gate e aumentare la tensione tra personale e passeggeri, specialmente in un contesto in cui le norme sui bagagli sono già molto contestate.
Cambiano anche le misure consentite per il bagaglio a mano
Pochi mesi fa, Ryanair ha annunciato l’ampliamento delle dimensioni consentite per il bagaglio a mano gratuito, passando da 40x25x20 cm (20 litri) a 40x30x20 cm, equivalenti a 24 litri. La decisione era arrivata in seguito all’approvazione, da parte del Parlamento Europeo, di una proposta di legge che mira a garantire ai passeggeri il diritto di portare due bagagli personali in cabina senza costi aggiuntivi. La normativa è ancora in fase di discussione.
Una strategia coerente con il modello di business Ryanair
La politica dei bonus per i bagagli fuori misura si inserisce in una strategia più ampia che punta a massimizzare i ricavi accessori e mantenere tariffe base estremamente competitive. Secondo analisti del settore, l’efficienza operativa e il controllo dei costi sono alla base del successo della compagnia irlandese, anche se ciò comporta continue controversie con i clienti.
